Sisältö

• Laaja Pelikirjasto Jokaiselle
• Tietosuoja ja Sääntelyviranomaisluvat
• Joustavat Maksuratkaisut
• Ympärivuorokautinen Asiakastuki

Kattava Pelikirjasto Jokaiselle

Täällä Jellona Kasinolla ymmärrämme, kuinka kaikki asiakas ovat yksilöllinen. Sen vuoksi tarjoamme koonneet valikoiman, jonka täyttää molemmat aloittelijoiden että veteraani pelaajien tarpeet. Pelitarjontamme sisältää enemmän kuin 2000 vaihtelevaa vaihtoehtoa, jotka on vaativasti kuratoitu yhdessä alan johtavien pelintoimittajien kanssa.

https://jellonakasino.fi/ tarjoaa edustamattoman määrän peliautomaatteja, joiden laajan joukosta löydät sekä klassiset hedelmäpelit ja modernit videopelit. Klassisten kasinopelien harrastajille esitämme useita muotoja 21:stä, pyöräpeleistä ja bakaraatista. Live-kasinomme tuo todellista kasino-tunnelmaa välittömästi asuntoosi koulutettujen krupieerien avulla.

Pelivalikoimamme Päälajit

• Vanhan ajan hedelmäpelit tuttuilla symboleilla sekä selkeällä pelimekanismilla
• Videopeliautomaatit cinemaattisilla visualisoinnilla että bonuspeleillä
• Kertyvät jackpot-pelit, missä jackpotit saattavat kohota useisiin miljooniin euroiksi
• Live-dealer -pelit reaaliaikaisella kommunikaatiolla sekä korkearesoluutiolla
• Pöytäpelit kattavalla vedonlyöntioptioilla sekä taktisilla osilla
• Urheiluvedonlyönti monipuolisella ottelutarjonnalla

Pelaajasuoja sekä Sääntelylupa

Jellona Kasino toimii Eestin sääntelijän tarjoaman lisenssin alaisuudessa, tämä takaa tiukat säännöt sekä valvonnan. Koko taloudellinen toimintamme ovat turvattu 256-bittisen standardin SSL-suojauksella, tämä on identtinen suojausprotokolla, jota finanssipankit käyttävät verkkomaksuissaan. Se tulee olla varmmennettavissa Euroopan unionin pelivalvontaviranomaisten virallisista rekistereistä.

Asiakkaidemme turvallisuus tulee olla Jelonalle prioriteetti numero yksi tavoite. Jokainen henkilötiedot käsitellään EU:n GDPR:n mukaisesti, ja tietokannat talletetaan turvallisissa, hyväksytyissä palvelinkeskuksissa. Kasinopelien reiluuden takaamiseksi käytämme todennettuja RNG-algoritmeja, jotka riippumattomat yritykset tarkastavat jatkuvasti.

Kätevät Maksuratkaisut

Tunnistamme maksutapojen tärkeyden kitkattomassa käyttökokemuksessa. Jellona Kasinolla olemme ottaneet käyttöön kattavan kirjon suojattuja ja nopeita talletusmenetelmiä, jotka palvelevat suomalaispelaajiensa käyttäjien vaatimuksia erinomaisesti.

Maksutapa
Talletusviive
Kotiutusaika
Vähimmäismäärä

Pankkisiirto	Reaaliaikainen	1-3 työpäivää työpäivää	10 €
Trustly	Reaaliaikainen	Välitön	10 €
Visa/Mastercard	Reaaliaikainen	1-5 työpäivää arkipäivää	10 €
Digitaaliset valuutat	Viisitoista-kolmekymmentä min	Yhden-kahden tuntia	20 €
E-lompakot	Heti	Yhden vuorokauden tuntia	10 €

Maksujen käsittely tapahtuu reaaliajassa, jolloin voimme käynnistää pelaamista saman tien. Nostoissa tavoitteemme on pikaisimpiin käsittelyaikoihin toimialalla, sekä Trustlyn kautta suoritetut nostot toteutuvat joskus heti pankkitilillesi.

Hallittu Pelaajakäyttäytyminen Jellona Kasinolla

Sitoudumme turvallisen pelaamisen periaatteisiin koko liiketoiminnassamme. Meillä on välineitä, joiden avulla säädellä pelikäyttäytymistä tehokkaasti ja vastuullisesti.

1. Talletusrajat – säädä päivittäiset, viikottaiset tai kuukauden talletuskattosi
2. Tappionhallinnat – aseta maksimimäärä, minkä olemme halukas häviämään
3. Peliaikakellot – saat ilmoituksen, jos pelitilanteen kesto kasvaa yli määrittelemäsi ylärajan
4. Itsesulku – pelaaja voi lukita käyttäjätilisi tietyksi ajaksi tai lopullisesti
5. Realiteettimuistutukset – säännölliset ilmoitukset pelitunneista ja -summista

24/7 Tukipalvelu

Asiakaspalvelumme on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa vuorokaudessa, joka päivä viikon aikana. Jellona Kasinon tukitiimi koostuu koulutetuista osaajista, ketkä käyttävät natiivisti suomen kieltä sekä ymmärtävät paikallisten asiakkaiden tarpeet.

Tavoitat meihin suoran chatin kautta vähemmässä kuin yhdessä minuutissa keskiarvollisesti, sähköpostitse tai soitettavalla numerolla. Vastausaikamme sähköposteihin tulee olla yleensä vähemmässä kuin kaksi tuntia ajassa, tämä tulee olla merkittävästi toimialan standardia nopeampaa. Ylläpidämme myöskin yksityiskohtaista FAQ-osiota, mistä saat vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin saman tien.

Päivitämme toistuvasti palveluitamme pelaajien kommenttien perusteella. Jellona Kasinolla kukin käyttäjä on tärkeä, ja haluamme muodostamaan kestäviä asiakaskokemuksia tarjoamalla ensiluokkaista palvelukokonaisuutta kaikilla sektorilla. Liity joukkoomme heti sekä koe hyöty, jonka todella pelaaja-keskeiset arvot tekevät.